SUPORTE TÉCNICO

Para garantir o máximo de rendimento dos sistemas implantados em nossos clientes, oferecemos serviços de mantenimento que incluem:

  • Suporte por telefone

  • Suporte via e-mail

  • Suporte remoto com conexão a seus sistemas

  • Atualização de versões de software

  • Desenvolvimento de customizações

  • Formação continuada on-site

A nossa equipe de suporte técnico mantém formação contínua. Estamos certificados por todos nossos parceiros para oferecer o melhor nível de serviço sobre seus produtos.

Dispomos de um sistema de gestão e acompanhamento de problemas.

Contamos com o serviço de suporte técnico remoto, podemos nos conectar a sua equipe para ajudar-lhes a resolver problemas em tempo real, como se o nosso consultor estivesse em suas instalações.